Características Adicionais de Clientes

De Tray Wiki

O sistema permite que o lojista insira além dos campos normais do cadastro, mais campos para preenchimento de seu consumidor na hora da compra. Ao lojista inserir mais campos no cadastro, possibilitará assim conter dados extras além dos dados básicos do cliente, adquirindo uma maior segmentação de sua base, ajudando principalmente na criação de estratégias publicitárias e de vendas.

Exemplo:

Uma loja de carro adiciona o campo:

-Qual o modelo de seu carro ?;

-Tem moto ?;

-Onde nos conheceu? Feira do automóvel, indicação, site WebMotors.

Uma loja de informática:

-Qual sistema operacional utiliza ?;

-Contém mais de dois computadores em sua casa ?;

-Gosta de jogos ?.

Configuração em Características Adicionais de Clientes

1- Para realizar a adição de características, acesse:

Recursos Extras > Características Adicionais de Clientes

2- A seguir, clique no botão “Criar” para adicionar uma nova característica;

3- Ao pressionar o botão “Criar”, será aberta a janela “Incluir Característica”. Nesta janela adicione a nova característica e assim torne-a ativa ou inativa em exibição na loja virtual;

4- No campo “Tipo”, o lojista poderá escolher se a nova característica será exibida em: Caixa de Texto ou em Caixa de Seleção. Também poderá torná-la como um campo obrigatório no cadastro ou não, habilitando ou não, a opção “Campo Obrigatório no Cadastro”;

5- O lojista poderá habilitar se a nova característica será adicionada em cadastros para pessoas físicas , jurídicas ou para ambas. A configuração será realizada no campo “Tipo de Característica”;

6- Para confirmar as configurações realizadas clique em “Salvar”.

As alterações poderão também ser visualizadas na ficha de cadastro de clientes em:

Clientes > Localizar cliente > Listar clientes > Dados Adicionais do Cliente

e também na ficha de pedido :

Vendas > Localizar Vendas > Pedido > Informações Adicionais do Cliente

Aplicação na Loja Virtual

Na loja virtual, as características serão visualizadas na realização do cadastro quando o cliente registrar a primeira compra.

Os valores preenchidos pelos cliente poderão ser vistos diretamente na ficha do cliente junto a administração ou então realizado a exportação via Excel. Atualmente não tem o filtro automático no campo de newsletters.