Garantia Estendida
De Tray Wiki
O sistema deverá permitir o cadastro de garantias extras aos produtos de forma geral e específica por produto. Caso o produto possua uma garantia específica em seu cadastro, serão somente apresentadas as garantias específicas ao comprador, ignorando todas as garantias gerais que possuir.
BackOffice
1. Cadastro das garantias
Poderá ser feita a criação de N intervalos de garantia (exemplos: 1 ano, 2 anos) e esta poderá ser aplicada a todos os produtos da loja, somente a algumas categorias ou a alguns produtos específicos.
As garantias gerais contarão com o cadastro das seguintes informações:
- Nome para a garantia;
- Selo da garantia (imagem)
- Valor da garantia:
- • Percentual (%) do valor do produto; ou
- • Valor fixo (R$);
- Termo explicativo da garantia;
- Atualização em massa para aceitação da garantia nos produtos específicos.
2. Relacionamento da garantia com os produtos
O lojista poderá acessar a garantia criada e utilizar a atualização em massa para relacionar determinada categoria ou produtos específicos. Para relacionar as garantias, o lojista também poderá acessar a ficha do produto e junto a aba Garantia Extendida verificar todas as garantias e relacionar as que deseja para o produto.
Atualização em massa
Ficha do Produto
3. Gestão de Vendas
3.1 Ficha do Pedido
A cada pedido realizado com produtos constantes de garantia estendida, será demonstrado, em separado, uma nova coluna no pedido, demonstrando o serviço extra contratado.
3.2 Relatório
Para acompanhamento das garantias extras adquiridas, o lojista contará com uma relação que demonstra todos os pedidos com este novo serviço, sendo possível a analise da venda de garantia estendida. Junto ao relatório será apresentado:
- Id do pedido
- Data do Pedido
- Data do Pagamento
- Status Pedido
- Garantia contratada
- Valor da garantia
- Produto adquirido
- Nome do cliente
FrontStore
Escolha da Garantia
Após escolher seu produto e clicar junto ao botão comprar, será apresentado ao cliente uma nova página contendo as garantias relacionadas ao produto, permitindo assikm que o consumidor possa escolhar a garantia que melhor se adequa a sua compra.
Caso a garantia contenha um termo de contrato, será necessário que seja aceito o termo para a compra do produto com a garantia estendida.
Carrinho
Será demonstrado em separado, junto ao carrinho, o valor da garantia estendida e a opção escolhida. Caso o cliente queira, poderá acessar o link de troca da garantia e escolher outra forma.
Processo de Pagamento
Para realizar o pagamento, será adicionado o valor da garantia ao valor do produto, não sendo enviado em separado o serviço de garantia estendida, mas sim agregado ao valor.
