Incluir Venda
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Através da função Incluir Venda, é possível a inserção manual de um pedido. O usuário pode selecionar um cliente ao qual deseja atribuir o pedido e também escolher quais os produtos da loja que serão incluídos na venda. Para selecionar os produtos que serão incluídos, basta selecioná-los na tela da esquerda e clicar na seta vermelha, para que sejam colocados na tela da direita. Os produtos que estiverem listados na tela do lado direito serão incluídos na venda.
Para a inclusão de venda é necessário acessar:
Vendas > Incluir vendas
Nesta área o lojista poderá incluir manualmente produtos para venda ao seu cliente.
Dados da Venda
Para inclusão de venda, nesta aba, o lojista terá que adicionar o Id do Cliente ou selecionar seu nome, poderá citar o nome do produto a ser incluído ou procurá-lo na lista mostrada na caixa a esquerda “Produtos”. Ao selecionar os produtos a serem incluídos para venda, o lojista deverá clicar no nome do produto e a seguir clicar na seta direita para inclusão na caixa a direita “Produtos Selecionados”.
Para facilitar o atendimento aos clientes, o lojista poderá realizar pedidos e simular seus respectivos fretes dentro da Administração de maneira prática e dinâmica.
Para a realização de um único pedido, há uma maneira prática para simular o frete. Acesse a Administração emVenda > Incluir Venda. No botão “Simular Frete”, localizado na parte inferior da página, ao clicá-lo, ele será redirecionado a uma segunda janela na qual poderá incluir o nome do produto, peso, valor e CEP ou Estado para envio, realizando-se assim a simulação de seu frete.
A seguir, será redirecionado a uma segunda janela, na qual receberá informações sobre o frete do produto solicitado.
Para a simulação de frete de mais produtos, ao mesmo tempo, o recomendado é a seguinte forma – acesse a Administração em Venda > Incluir Venda. Nesta área o lojista poderá incluir pedidos e simular fretes facilmente. Na aba Dados da Venda em “Selecione o cliente desejado” o lojista deverá inserir o Id do Cliente.
Logo em seguida será redirecionado a uma segunda tela na qual ele inserirá o nome do cliente.
Ao clicar em “Buscar” será apresentado uma lista com vários nomes, assim o lojista escolherá o nome solicitado. A seguir, clique em “OK” para confirmar. Após a inclusão do nome do cliente, o usuário selecionará os produtos requeridos.
Com a inclusão dos produtos, clique no botão “Continuar”. Com o redirecionamento a aba Dados do Cliente, o lojista concluirá calculando e escolhendo a forma de frete, mediante a aprovação de seu cliente.
Em um atendimento via telemarketing ou online, para facilitar o processo de aquisição de um produto, é solicitado o seu código de referencia. O código é localizado ao lado da imagem do produto e também é denominado, na Administração, como o ID do produto.
Este é um recurso disponível aos clientes na loja virtual, com o intuito de oferecer o valor de frete de envio sobre a compra realizada, de acordo com a localidade à que este produto será enviado. O frete pode ser simulado mediante a compra ou verificação de um produto. Os valores e tipos de fretes poderão ser visualizados em uma lightbox na qual o cliente será redirecionado.
Ao seguir com os passos para a concretização da compra, o cliente poderá alterar a quantidade do produto escolhido caso queira, sendo este recurso encontrado no passo 1 – Meu carrinho em loja virtual.
Para alterar a quantidade, basta clicar sobre a caixa de texto, logo abaixo da opção “Quantidade” e para confirmação e alteração de valores, o cliente deverá pressionar o botão “Atualizar”.
Ao acessar em sua Administração: Configurações > Opções. aba Config. Loja, o lojista poderá permitir que seja somente permitido e exibido “Frete Grátis”, a compras realizadas por seus clientes em sua loja virtual.
Com a opção habilitada, não será exibida, na loja virtual, a lightbox contendo valores de frete e nem o campo de para inclusão de CEP.
Ao seguir com o processo de efetivação de compra, exatamente no 4º passo, “Finalizar Compra”,o cliente terá acesso a detalhes de sua compra realizada na loja virtual.
Dados do Cliente
Nesta aba o lojista poderá visualizar dados cadastrais do cliente referentes a endereços de entrega, produtos inclusos a venda realizado manualmente pelo lojista, dados de pedidos recentes, envio de e-mails de marketing e atualização de dados.
Finalização
Nesta aba o lojista receberá a mensagem de finalização quanto a inclusão de venda ao cliente. Nesta mesma aba também poderá ver o pedido realizado, cadastrar um novo e listar todos realizados.
Como pode se observar, não houve a inclusão da forma de pagamento. Sendo enviado de forma automatica um email ao cliente.
Junto ao conteudo do email, é informado um link para confirmar os dados da compra e escolher a forma de pagamento. Sendo assim já preenchido os dados do cartão ou impressão do boleto por exemplo.
O email, poderá ter seu conteudo editado atraves do caminho: Configurações > Mensagens de Emails > Confirmação de Compra.
O gerenciamento das vendas realizadas pela loja virtual pode ser visualizado, pelo lojista, em sua Administração ao acessar Vendas > Localizar Vendas. Para saber sobre vendas de um cliente ou loja específica, basta clicar sobre o link “Estender Filtros” e digitar o nome do cliente ou loja no campo Local. Para confirmar, clique em “Localizar” Logo abaixo haverá uma lista com todas as informações sobre as vendas ou compras realizadas mediante ao cliente ou loja solicitada.
