Integração Rakuten

De Tray Wiki

A integração com o Shopping online Rakuten permite a nossos lojistas uma grande oportunidade para a promoção de seus produtos e serviços. Com integração a plataforma Tray, todas as atividades que permeiam compra, promoção e pagamento de produtos serão executados pelo shopping Rakuten sendo de responsabilidade da plataforma Tray somente dados e ações referentes a produto, pedido e estoque.

Contratação do Shopping online Rakuten

A integração entre plataforma Tray e shopping online Rakuten, será efetivada mediante a prévia contratação realizada pelo próprio lojista. Ao contatar a Rakuten, será enviado em seu e-mail um código de registro da loja virtual, uma chave de integração, a confirmação do e-mail utilizado para o cadastro e a senha para acesso. Todos esses dados serão requeridos para promover a integração da plataforma Tray a Rakuten.

Integração em plataforma Tray

Após o recebimento de todos os dados de registro, via e-mail, o lojista utilizará tais dados para promover a integração da plataforma Tray ao shopping online Rakuten. Toda a integração será realizada em seu ambiente BackOffice. Acesse:

Recursos Extras > Integração Rakuten

Geral

Nesta aba o lojista fará a configuração geral da plataforma ao shopping online.

• Ativo Integração: Permite ou inibe a nova integração.

• Código Rakuten: Código de registro da loja virtual.

• Chave de Integração de Pedidos: Código de registro para cadastro.

• Usuário Rakuten: E-mail utilizado em cadastro e confirmado em ambiente Rakuten.

• Senha Rakuten: Senha utilizada em ambiente Rakuten.

• CNPJ: Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica.

O Código Rakuten e Chave de Integração de Pedidos são informações cadastrais que oferecem ao lojista segurança ao utilizar o shopping online Rakuten Para confirmação dos dados inseridos, clique no botão “Salvar”.

Produtos

Nesta aba o lojista fará a integração de seus produtos para o shopping online Rakuten. A integração de produtos será realizada através de arquivos em .txt emitido pela plataforma Tray.

• Realizar integração (Produtos): Permite ou não realizar a integração de produtos.

• Envio de Produtos: Permite ou envio de produtos disponíveis e indisponíveis.

• Realizar Integração (Estoques de Preços): Permite ou não realizar a integração de estoques e preços entre a plataforma e shopping online.

• Endereço Host(Produto): Sequência numérica oferecida pela Rakuten para o envio e integração de produtos.

• Usuário: Nome de usuário oferecido pelo shopping online Rakuten.

• Senha: Sequência de números e letras oferecida pela Rakuten para o envio e integração de produtos.

• Endereço Host(Imagens): Sequência numérica oferecida pela Rakuten para o envio e integração de imagens.

Para confirmar a inserção de dados em todos os campos, basta pressionar o botão “Salvar”. A integração de produtos será realizada 4 (quatro) vezes ao dia, às 8h, 12h, 18h e 22h. As atualizações ou alterações serão realizadas nestes períodos.

Logs

Esta aba oferece ao lojista dados de atualização e alteração d e preço e estoque de sua loja virtual em integração ao shopping online.

Loja Virtual

No shopping online, o cliente fará as suas compras e pagamentos em ambiente Rakuten. Os produtos, formas de pagamento e envio serão todos geridos e enviados ao BackOffice pela Rakuten.

No BackOffice, ao acessar Vendas > Localizar Vendas, as vendas realizadas pela poderão ser identificadas facilmente, não permitindo ao lojista confundir com vendas realizadas por sua loja virtual.

Todas as informações de vendas são provenientes da Rakuten. Para visualizar, acesse a ficha de um pedido realizado pela Rakuten em seu BackOffice.

Vendas > Localizar Vendas > Ficha de Pedido

Na aba Links e Logs encontram-se links para uteis para confirmação de serviços. Quando a compra é realizada pela loja virtual, os links estarão a disposição do lojista. Caso a compra seja realizada pela Rakuten, não haverá nem um link disponível em BackOffice, sendo estes somente disponíveis em BackOffice Rakuten.

Compra em loja virtual

Compra em ambiente Rakuten

Este fato ocorre devido as atividades principais, compra e venda, serem realizadas por Rakuten.Todas as informações são recebidas da Rakuten, não sendo possível a alteração junto ao pedido,mas somente a inserção do código de rastreamento.

Validação de Estoque

Para validação do estoque antes do fechamento do pedido, deverá ser configurado na Rakuten a URL: [DOMINIO_LOJA]/loja/rakuten/estoque/index/loja:[ID_LOJA]